【编者按】为全面拉动“十亿关怀·爱满神州——琪雅美丽健康万里情”活动的开展，由中国美发美容协会特别支持，广东琪雅实业有限公司、《中国科学美容》杂志、《中国美容时尚报》联合主办“和谐·保障——中国美容行业社会保障体系建设论坛”于2006年7月底起在全国十几个重点城市联动召开，引起了琪雅全国网络和社会各界的热烈反响和热情参与，与会各级领导、嘉宾和业界人士纷纷从不同角度发表了各自的感言和见解。让我们一同聆听分享来自他们心灵深处的感动…… 全国论坛共话和谐各界精英感言绕梁 【领导感言】 社会保障事关改革、发展、稳定的大局，享有社会保障是每个公民的权利，每个企业都应尽可能为职工提供社会保险，享有社会保障，这是和谐社会很重要的基础。因此，琪雅“和谐·保障”论坛的召开对推进和谐社会和经济建设都非常有意义。 ——汕头市人民政府副市长钟展南 8月30日，“和谐·中国”论坛也刚刚在九江庐山举行，琪雅本次活动的主题是“和谐·保障”，刚好和九江市的历史、文化以及市委市政府的关于建设和谐九江的重大决议是吻合的。 九江和谐广场的星光大道上有全国劳模、琪雅九江分部经理顾井红刻下的姓名和手印。去年参加全省劳模大会时，我为顾井红同志题词：“女人因你而美丽，世界因你而精彩。”实际上这是送给琪雅的，因为琪雅是经营美容、护肤、保健的企业，有了琪雅，女人变得更加美丽，成为城市亮丽的风景线，让世界更加精彩…… 美丽加和谐就是魅力！ ——江西九江市人民政府副市长陈立国 在中国美容行业中，有十年以上历史的企业很少，大多数是在十年左右的企业，这么短的发展历程，这么快的发展速度，必然造成我们的行业在发展中这样那样的不和谐的因素。因此，我们行业如何走向一个健康规范的发展、企业如何承担起这个行业达到和谐发展的责任更为严重。 所以琪雅这次活动非常有意义，通过我们的协会和媒体在行业中传播，必将带动我们行业内更多的的企业追求真正健康的规范发展道路；同时也说明了琪雅在成功之后，没有忘记社会责任，以不仅把钱用在企业发展上，更用在需要帮助的人身上，把消费者的责任和弱势群体的责任都承担起来。如果我们的行业有更多的企业像琪雅这样来做，我们行业能不好吗？ ——中国美发美容协会会长闫秀珍 一个成功的企业家应该在追求企业高利润的同时，也要为社会为国家排忧解难。“和谐·保障”论坛活动非常有意义，也符合我们当今时代的要求。目前，在改革开放的前提下，企业改体、改造、改组有很多下岗人员，琪雅公司安置了许多下岗职工，为社会减轻了就业压力，同时又为员工提供了生活保障，论坛的召开正体现了这个精神。 ——黑龙江省个体劳动者协会秘书长王月明 作为美容行业，不仅要美化人的容貌，更重要的是要美化人的心灵、美化生活、美化社会。琪雅这个善举在牡丹江市尚属首次，举办得非常成功，一定会引起震动！对推动和谐社会建设、丰富和谐社会内容将起到非常重要的作用！琪雅在企业发展的同时，也把发展成果与社会共享，尤其是把经营工作的焦点定在和谐社会、社会保障方面，这样的做法非常好！ ——黑龙江牡丹江市劳动就业局副局长丁力明 【领导感言】 社会保障制度与和谐社会是紧密联系的，因为一个社会没有保障就没有和谐可言。社会保障制度的健立是2006年中央经济工作的主要任务，而06年和谐社会的其中一个任务是要强化企业的社会责任。 随着经济发展的需要，全社会都在呼唤好企业，好企业就是那些能主动承担社会责任的企业。注重社会责任，注重社会保障，是企业发展的国际性潮流。 做一个优秀的企业公民，与企业的赢利是相辅相成，目前世界许多大企业，包括一些百年老店或大规模企业，无一例外地强调社会责任，因为强调社会责任可以提高企业的声誉，增加消费者的忠诚度，更在中国目前的转型期里有利于建立一个和谐的社会。 琪雅以一个优秀的企业自己的行动告诉我们行业的伙伴：一个成功的企业应该怎样影响我们的社会生活，怎样来承担社会责任，怎样做一个在市场经济里面称职的企业公民，这一点是非常难能可贵的。 ——汕头大学教授黄燕 【受赠顾客感言】 作为一名下岗职工，拥有了一份保险，我的生活又多了一份保障，可以降低家庭的意外风险，给家庭带来一份安宁。希望社会各界都来关心下岗职工，像琪雅公司一样关心下岗职工的生存、生活、就业等问题，为我们提供更多保险，共建和谐社会。 ——黑龙江牡丹江市下岗女职工姜秋
我在琪雅第一次万里情活动时就认识了琪雅，对琪雅的印象非常深刻。在很多国有企业还做不到像琪雅公司这家民营企业这样关心和参与社会保障工作的时候，我作为一名国有企业的职工，为琪雅人对社会、对下岗职工的关怀而深深感动。 ——琪雅黑龙江牡丹江顾客王凤琴
【琪雅人感言】 世界上许多企业生命周期都比较短，能超过10年以上的企业为数不多，这主要是企业在发展过程中没有很好解决所要承担的社会责任问题！企业要保持基业常青就必须要有和谐的社会环境，只有和谐的企业才能促进和谐的社会！ 琪雅要做诚信企业、要敢于承担社会责任、充分发挥敢为人先的创新精神，在努力增强企业经济效益同时，要积极投身社会公益事业，树立良好的社会公众形象，每年要为社会的发展与进步做几件大事，给予广大顾客和员工更多的关爱，以促进企业更大的提升、发展！ 企业的和谐是企业家通过培育健康向上的文化，建立以人为本、营造相互关爱、关注员工健康、成长的良好、和谐的内部环境，为员工提供满意的发展空间，形成和谐的劳资关系，这是构建和谐企业的基础。社会是否和谐，很大程度上取决于社会成员的思想道德素质。 希望能够有更多的企业和社会各界人士能够参与到这一活动中来,努力推动本次活动在全国的影响力,为完善社会保障体系、构建和谐社会做出更大的贡献！ ——中国美发美容协会副会长、琪雅公司董事长兼总经理张仕伍 美容行业在发展过程中，应该维护国家机制、执行国家制度。我们希望通过本次活动，抛砖引玉，引起各行各业、特别是美容行业共鸣，共同维护和谐保障，为我们的员工提供更多保障，解决后顾之忧，尽一份力量。 ——琪雅公司特许总经理张秀珊 我认为社会保障体系是个范畴较大的概念，像张总说的就业和创业也是保障。 我们九江分部在市总工会、特别是全国总工会女工部部长的具体指导下，在去年为我们的女员工买了一份安宁险，每人保额1万元，使大家在出现重大疾病时有了保障。今年，我们又为分部的重要人员购买了养老险和医疗保险。今后我会更努力，尽量提高员工的福利待遇，使他们的保障得到进一步提高。 ——全国劳模、琪雅总部培训讲师、琪雅江西九江分部经理顾井红
企业经营者要对社会有责任感，不能只考虑自身赢利，更要对社会和国家有一定的回报，要关心社会发展和员工保障，要多和政府、社区沟通合作，推动和谐社会发展， ——琪雅黑龙江哈尔滨分部A级经理侯昭霞
企业履行社会责任，包括要对社会公共利益负责。一个真正对社会责任负责的企业，能对企业本身带来实质性的收益，如提高声誉、增进与政府部门的关系、吸引顾客、提高顾客忠诚度。 ——琪雅黑龙江牡丹江分部培训老师赵敏
总公司在国内美容业首位创办“和谐·保障”建设论坛，作为琪雅人，我觉得非常高兴和自豪。在今后的工作中，我将按总部活动的精神和指示，与政府各部门接洽，把整个活动逐步推动到区域内各连锁店，让更多顾客感受到琪雅的关爱。 ——琪雅黑龙江七台河分部A级经理杨连胜 感谢总公司让我们来参加这个论坛活动，我有了很多收获，学到很多经验，也受到很大触动。这个活动非常有意义，我们琪雅分部也在积极争取承办加这个活动，因为这对区域市场的发展和提升都有很大的帮助。我回去后会详细把各项工作落实下去，争取圆满地更好地把活动承接下来。 ——琪雅湖北襄樊分部A级经理李佳鹤 以前，我们连锁店美容师工资发放制度的管理主要是奖金加底薪的形式，保证美容师的正常收入。通过这次论坛的举办，我有了新的感悟：人在世上生存，收入固然重要，但如果有一个稳定的保障就更好。 因为我是从国营企业下岗的职工，没有保障会感觉心里空荡荡的。我认为要留住员工，要留住她们的心，就要从她们的保障、对她们的关怀开始。这次分部也给我们连锁店经理办理了保险，所以我也计划拿出部分经营收入为员工买一些疾病保险，为她们的生活提供更好的保障。 ——琪雅江西九江都昌连锁店经理吕爱玲 社会保障是个社会热点问题，公司在全国行业发起来这次活动回报社会的一个重要举措，对我这个慢慢成长为一个店经理的下岗女工来说，也像吃了颗定心丸。有总公司和分部的引导和支持，我们连锁店更应该好好工作，美化生活，回报社会！ ——琪雅黑龙江哈尔滨婕妤连锁店经理齐捷 此次万里情活动不仅给连锁店带来了新的利益增长点，更是给广大女性送去一份实实在在的保障，让顾客真正感受到琪雅对顾客是特别负责任的，这比平常送给她们一个小礼品要有意义得多。我们不仅要保证高质量的产品，而且要给顾客高质量的增值服务，减轻顾客家庭、生活、工作的种种压力，让顾客在享受服务的时候感觉更稳定、更安心、更舒心，从而感觉离不开琪雅。 ——琪雅黑龙江牡丹江穆棱连锁店经理贺飞 目前，美容师队伍在社会群体里仍是属于弱势群体，不被人重视。但是通过总公司的这一系列举措，美容师的利益得到了保障，社会地位也得到了提高，美容师队伍将不断壮大，稳定性也会有所提高。 我们个人需要生活，而生活则需要保障，每个人都希望有这样的保障，我希望这个保障越来越普及，越来越好！ ——琪雅黑龙江大庆分部培训老师于晰梦 |
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